App / Mobile
Halaman ini menguraikan ketentuan hukum yang berlaku saat Anda menggunakan layanan gedemujur — termasuk hak akun, ruang lingkup kebijakan, dan cara menghubungi kami jika ada pertanyaan. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat.
Layanan yang tersedia melalui gedemujur — termasuk akses ke slot, live casino, dan sportsbook — hanya dapat digunakan di wilayah tempat hukum setempat mengizinkannya. Kami tidak membuat pernyataan bahwa layanan ini sesuai atau tersedia untuk semua pengguna di semua wilayah. Tanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan Anda mematuhi hukum yang berlaku di tempat tinggal Anda ada pada Anda sendiri. Ketika Anda membuat akun, Anda menyetujui bahwa informasi yang Anda berikan akurat dan terkini. Kami menggunakan informasi akun untuk memverifikasi identitas, memproses transaksi melalui GoPay, DANA, dan OVO, serta mengelola aktivitas di platform. Setiap perubahan pada ketentuan ini akan dikomunikasikan melalui akun Anda sebelum berlaku. Konten dari studio seperti Habanero, Pragmatic Play, Microgaming, dan Spadegaming tersedia di dalam lobi kami sesuai perjanjian konten yang berlaku. Ketersediaan judul tertentu dapat berubah; judul yang aktif selalu ditampilkan di lobi akun Anda setelah login. Untuk pertanyaan spesifik tentang kebijakan ini, gunakan saluran dukungan yang tercantum di halaman ini.
Transaksi melalui GoPay tunduk pada ketentuan layanan GoPay dan kebijakan akun gedemujur secara bersamaan.
Penggunaan dompet DANA untuk transaksi akun mengikuti verifikasi identitas sesuai prosedur yang ditampilkan saat login.
Transfer OVO diproses sesuai batas dan instruksi verifikasi yang ditampilkan di halaman kasir akun Anda.
Kebijakan ini berlaku untuk semua interaksi antara Anda dan gedemujur melalui platform kami. Memahami ruang lingkupnya membantu Anda mengetahui hak dan kewajiban Anda dengan jelas.
Ketentuan ini mengatur pembuatan akun, login, serta penggunaan fitur yang tersedia setelah Anda masuk — termasuk riwayat transaksi dan pengaturan profil.
Semua deposit dan penarikan melalui GoPay, DANA, atau OVO tercakup dalam kebijakan ini. Batas dan instruksi spesifik ditampilkan di halaman kasir saat transaksi.
Konten lobi — termasuk permainan dari Habanero, Pragmatic Play, Microgaming, dan Spadegaming — tunduk pada ketentuan ini. Ketersediaan judul tertentu bergantung pada wilayah.
Penyedia dompet dan studio konten beroperasi berdasarkan ketentuan mereka sendiri. gedemujur tidak bertanggung jawab atas kebijakan pihak ketiga yang terpisah dari platform kami.
Anda memiliki beberapa hak praktis terkait data dan akun di gedemujur. Riwayat transaksi lengkap Anda — termasuk semua deposit via GoPay, DANA, atau OVO — dapat diakses kapan saja melalui bagian riwayat di dasbor akun setelah login. Jika ada informasi profil yang perlu diperbarui, buka halaman pengaturan akun dan ikuti kolom serta instruksi verifikasi yang ditampilkan di sana. Untuk pertanyaan tentang data yang kami simpan terkait akun Anda, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan terkait informasi tersebut, tim dukungan kami siap membantu melalui live chat atau email. Semua permintaan akan diproses sesuai prosedur verifikasi yang berlaku untuk memastikan keamanan akun Anda.
Semua riwayat transaksi dan aktivitas tersedia di dasbor akun Anda setelah login — tidak perlu menghubungi dukungan untuk catatan standar.
Ubah informasi profil melalui halaman pengaturan akun. Ikuti kolom dan langkah verifikasi yang ditampilkan di sana untuk setiap perubahan.
Jika ada yang tidak jelas mengenai ketentuan ini, hubungi kami melalui live chat atau email. Sertakan ID akun Anda agar pertanyaan dapat ditangani lebih cepat.
Untuk masalah akses atau perselisihan transaksi, gunakan formulir dukungan khusus yang tersedia di halaman bantuan setelah login.
Ada tiga cara untuk menjangkau tim kami terkait pertanyaan kebijakan atau akun. Pilih jalur yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Untuk pertanyaan cepat tentang ketentuan atau akses akun, live chat tersedia langsung dari halaman akun Anda setelah login.
Kirim pertanyaan kebijakan tertulis melalui formulir email di halaman bantuan. Sertakan ID akun untuk respons yang lebih terarah.
Halaman bantuan kami memuat jawaban atas pertanyaan kebijakan yang paling sering diajukan, termasuk soal transaksi GoPay dan verifikasi akun.
Keamanan akun dan transparansi data adalah bagian dari cara kami menjalankan platform. Berikut adalah praktik konkret yang berlaku untuk akun Anda.
Data akun Anda digunakan untuk verifikasi identitas dan pemrosesan transaksi. Kami tidak menjual informasi akun kepada pihak ketiga. Detail lengkap tersedia di kebijakan privasi yang dapat diakses dari footer halaman.
Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan mengingat preferensi bahasa. Preferensi cookie dapat disesuaikan melalui pengaturan browser Anda kapan saja.
Riwayat akun dan catatan transaksi disimpan sesuai kebutuhan operasional dan persyaratan yang berlaku. Jika Anda ingin tahu lebih lanjut tentang periode retensi yang berlaku untuk akun Anda, hubungi dukungan.
Akses akun dilindungi melalui verifikasi login standar. Jika Anda mencurigai aktivitas tidak sah, segera hubungi live chat atau ubah kredensial Anda melalui halaman pengaturan akun.
Pertanyaan di bawah ini mencakup hak akun, data, dan cara menghubungi kami — berdasarkan apa yang paling sering ditanyakan ke tim dukungan kami.
Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat. Anda bertanggung jawab memastikan penggunaan sesuai hukum yang berlaku di tempat tinggal Anda. Informasi akses ditampilkan saat pendaftaran akun.
Login ke akun Anda, lalu buka bagian riwayat di dasbor. Semua transaksi — termasuk deposit via GoPay, DANA, dan OVO — tercatat di sana secara lengkap. Tidak perlu menghubungi dukungan untuk catatan transaksi standar.
Ya. Buka halaman pengaturan akun setelah login dan ikuti kolom serta instruksi verifikasi yang ditampilkan. Beberapa perubahan mungkin memerlukan langkah verifikasi tambahan sesuai prosedur keamanan yang berlaku.
Tim dukungan kami dapat dihubungi melalui live chat dari halaman akun Anda, atau melalui formulir email di halaman bantuan. Sertakan ID akun Anda agar pertanyaan dapat diproses dengan tepat.
Data akun digunakan untuk verifikasi identitas dan pemrosesan transaksi. Kami tidak menjual informasi akun kepada pihak ketiga. Kebijakan privasi lengkap tersedia melalui tautan di footer halaman ini.
Setiap perubahan pada ketentuan akan dikomunikasikan melalui akun Anda sebelum berlaku. Status terkini selalu ditampilkan di halaman kebijakan ini dan dapat diakses kapan saja setelah login.